Пользовательское соглашение
Дата публикации: 07.06.2026
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://stafetpay.com/ и связанных с ним сервисов StafetPay.
Под Сервисом понимается сайт, интерфейсы оформления заказа, страницы оплаты, поддержка и иные инструменты, используемые для предоставления цифровых услуг.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг и цифровых товаров
Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая оформление и сопровождение заказов на Telegram Stars, Telegram Premium и иные цифровые сервисные услуги, доступные на Сайте.
Цифровой результат предоставляется дистанционно по данным получателя, указанным Пользователем при оформлении заказа. Физическая доставка товаров не осуществляется.
Пользователь понимает, что для исполнения заказа требуется указать корректный Telegram username, Telegram ID, ссылку на профиль или иной идентификатор, прямо запрошенный в форме заказа.
3. Условия использования Сервиса
Пользователь обязуется использовать Сервис законно, добросовестно и в соответствии с настоящим Соглашением, правилами оплаты, правилами возврата и иными документами, размещёнными на Сайте.
Пользователь несёт ответственность за корректность введённых данных. Если цифровой результат был передан по данным, указанным Пользователем, услуга считается оказанной надлежащим образом.
Пользователю запрещается использовать Сервис для противоправных действий, злоупотреблений платёжными инструментами, обхода ограничений, атак на Сайт или нарушения прав третьих лиц.
4. Отказ от гарантий и ответственности
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация стремится обеспечить корректную работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие временных технических сбоев, задержек со стороны платёжных систем, Telegram или иных внешних сервисов.
Администрация не несёт ответственности за последствия неверно указанных Пользователем данных, действия третьих лиц, временную недоступность внешних сервисов, ограничения со стороны Telegram или платёжных провайдеров.
5. Платежи и возвраты
Оплата услуг производится на условиях, указанных на Сайте до момента оплаты. Перед оплатой Пользователь видит выбранную услугу, цену и основные условия исполнения заказа.
Порядок оплаты размещён на странице Правила оплаты. Условия возврата размещены на странице Правила возврата.
Возврат средств возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или цифровой результат фактически не был предоставлен. После надлежащего исполнения заказа возврат не производится, если иное не требуется законом.
До инициирования спорной операции через банк или платёжную систему Пользователь обязуется обратиться в поддержку Сервиса для проверки статуса заказа и урегулирования ситуации.
6. Ограничение доступа
Администрация вправе временно ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения настоящего Соглашения, выявления злоупотреблений, подозрения на мошенничество, требований закона или платёжных провайдеров.
Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента такого ограничения.
7. Интеллектуальная собственность
Дизайн, тексты, интерфейсы, программный код, товарные обозначения и иные материалы Сервиса принадлежат StafetPay или используются на законном основании.
Копирование, распространение, перепродажа, автоматизированный сбор или иное использование материалов Сервиса без разрешения запрещены, если такое использование выходит за пределы обычного использования сайта.
8. Конфиденциальность
Обработка информации Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанной Политикой до оформления заказа.
9. Изменение условий
Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция публикуется на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
По вопросам работы Сервиса, оплаты, возврата и исполнения заказа Пользователь может обратиться в поддержку: @stafetpay.